Cómo resetear tus auriculares Bluetooth: Sony, Soundcore, JBL y AirPods Pro

Respuesta rápida: casi todos se resetean manteniendo pulsada una combinación de botones unos segundos, hasta que la luz parpadea. Antes, borra los auriculares de la lista Bluetooth del móvil; después, vuelve a emparejarlos. Abajo tienes la combinación exacta de cada modelo del catálogo según su fabricante.

Sony WH-1000XM5

1. Apaga los cascos y desconecta el cable USB-C.
2. Mantén pulsados a la vez el botón de encendido y el botón NC/AMB durante unos 7 segundos.
3. La inicialización termina cuando la luz azul parpadea 4 veces.

Fuente: guía de ayuda de Sony del WH-1000XM5. Borra los emparejamientos y devuelve los ajustes de fábrica. Ficha: Sony WH-1000XM5.

Soundcore Life Q30

Mantén pulsados a la vez el botón de encendido y el de subir volumen durante 5 segundos.

Fuente: soporte de Soundcore (modelo A3028). Ficha: Soundcore Life Q30.

Soundcore Space One

Con los cascos encendidos, mantén pulsados el botón de encendido y el botón "+" durante 5 segundos, hasta que la luz roja parpadee 3 veces.

Fuente: soporte de Soundcore (modelo A3035). Ficha: Soundcore Space One.

Soundcore Liberty 4 NC

1. Mete los auriculares en el estuche y deja la tapa abierta.
2. Mantén pulsado el botón del estuche durante 10 segundos.
3. Suelta cuando las luces del interior parpadeen en blanco tres veces seguidas.

Fuente: soporte de Soundcore (modelo A3947). Ficha: Soundcore Liberty 4 NC.

JBL Tune 510BT

Con los auriculares desconectados del Bluetooth, mantén pulsados a la vez los botones de subir y bajar volumen durante más de 5 segundos: se apagarán y volverán a los ajustes de fábrica.

Fuente: procedimiento general de restablecimiento de la serie Tune en el soporte de JBL; si no funciona en tu unidad, consulta el manual de tu modelo. Ficha: JBL Tune 510BT.

Apple AirPods Pro (1.ª y 2.ª generación)

1. Mete los AirPods en el estuche, cierra la tapa y espera 30 segundos.
2. En el iPhone o iPad, ve a Ajustes > Bluetooth y elimina los AirPods de "Mis dispositivos".
3. Abre la tapa y mantén pulsado el botón de la parte trasera del estuche unos 15 segundos.
4. Cuando la luz frontal parpadee en ámbar y luego en blanco, sigue las instrucciones de la pantalla para volver a conectarlos.

Fuente: Apple, "Restablecer los AirPods" (support.apple.com/es-es/118531). Ficha: AirPods Pro 2.

Si solo suena un auricular

Antes de resetear, revisa lo que más a menudo lo provoca:

• Batería: mete los dos auriculares en el estuche y déjalos cargar unos segundos; uno descargado deja de sonar sin avisar (Apple lo indica para los AirPods: 30 segundos en el estuche).
• Balance y audio mono: en iPhone, Ajustes > Accesibilidad > Audio y efectos visuales > Balance, con el regulador en el centro. En Windows, comprueba que los canales izquierdo y derecho estén al mismo nivel y que el audio mono esté desactivado.
• Formato en Windows: Microsoft recomienda elegir "2 canales, 16 bits, 48000 Hz" en las propiedades de la salida de audio.
• Emparejamiento: olvida el dispositivo y vuelve a emparejarlo; Microsoft señala que con algunos auriculares LE Audio solo un lado queda bien conectado si el emparejamiento falla.
• Firmware: actualiza los auriculares desde la app del fabricante.

Fuentes: Microsoft, audio Bluetooth que solo se reproduce en un canal; Apple, "Si un AirPod no funciona".

Preguntas frecuentes

¿Qué se borra al resetear unos auriculares?

Normalmente, los emparejamientos guardados y los ajustes. Sony lo indica para el WH-1000XM5: la inicialización vuelve a los valores de fábrica y borra toda la información de emparejamiento. Después tendrás que volver a emparejarlos.

Los he reseteado y el móvil sigue sin conectar, ¿qué hago?

Borra los auriculares de la lista de dispositivos Bluetooth del móvil u ordenador ("Olvidar dispositivo") y vuelve a emparejarlos desde cero. Si el móvil guarda el emparejamiento antiguo, puede fallar aunque los auriculares estén bien.

¿El JBL Tune 510BT se puede resetear desde la app?

No lo hemos podido confirmar para el 510BT. JBL indica que, en los modelos compatibles con la app JBL Headphones, también se puede hacer desde Soporte > Restablecer ajustes de fábrica. Si tu modelo no aparece en la app, usa los botones.

¿Y los AirPods Pro 3?

Apple describe un procedimiento distinto para los AirPods Pro 3: en lugar de mantener pulsado un botón, se toca dos veces la parte frontal del estuche según el comportamiento de la luz. Consulta su página de soporte para ese modelo.

Si el problema es que no puedes conectarlos a una consola, lee auriculares Bluetooth en PS5, Switch y Xbox. Si buscas cambiarlos, compara Life Q30 vs JBL Tune 510BT o mira los mejores auriculares Bluetooth.